5月24日，省社保中心副主任史术高一行来株调研人社一体化业务经办系统上线运行情况，市人社局党组成员、总会计师罗芳及相关部门负责人陪同调研。

 调研组一行来到石峰区政务服务中心，向窗口工作人员详细询问人社一体化业务经办系统应用情况，听取石峰区（含经开区）社保系统数据迁移情况汇报，重点询问数据迁移后，保发放工作开展情况。

 随后，调研组一行到市本级经办服务大厅查看企保公共业务综窗业务办理情况，并与市社保中心、工伤中心、失保中心等相关部门负责同志、业务骨干进行座谈。座谈会上，相关部门负责同志介绍了新系统上线运行有关情况、过程中遇到的实际问题困难，创智工程师就有关问题进行了解答。

 史术高在座谈会上强调，要始终坚持人民为中心的立场，在信息系统设计、经办规则制定、基金安全防范上充分尊重参保群众的意愿；在疑难问题解决上，要建立高效的问题处置机制，抽调业务骨干集中进行问题攻关；要加大网办宣传培训力度，积极引导群众使用网上办事服务大厅、“智慧人社”App等平台，提高网上办件比例；不断优化服务质量、提高服务效能，为群众提供更加快捷、高效、贴心的人社公共服务。

 5月12日以来，市人社局严格落实省厅部署要求，整合经办服务窗口，优化经办流程，加大培训力度，组织测试演练，初步实现了社保公共业务“一窗通办、一网通办”。下一步，市人社局将以人社一体化业务经办系统上线为契机，加快推进人社业务“一件事”打包办和综合柜员制改革，努力实现人社业务线上“一网通办”“全城通办”、线下“进一门、一窗办”，打造流程更优、服务更智能、便民高效的人社服务新格局，不断提高人社系统工作信息化服务水平，提升群众的幸福感、获得感。