12月18日，市总工会、市中级人民法院、市人社局在市职工服务中心签订“幸福株洲·纠纷调解云平台”备忘录，市人大常委会副主任、市总工会主席李余粮，市中级人民法院党组书记、代理院长蒋智勇，市人力资源和社会保障局党组书记、局长肖锦霞共同见证“幸福株洲·纠纷调解云平台”备忘录签订。市总工会党组书记、副主席孙丹主持备忘录签订仪式。

“幸福株洲˙纠纷调解云平台”是工会、法院、人社三个部门探索新时代劳动领域“枫桥经验”的重要举措，旨在为全市劳动者搭建一个劳动纠纷多元化解的专业平台，依托“工会+法院+人社”联席会议制度，有效结合调解的灵活性、仲裁的专业性和诉讼的权威性，以多元力量共同为劳动纠纷“把脉问诊”，为劳动者提供线上线下相结合的法治宣传、法律咨询、争议调解、劳动仲裁和裁调对接、诉调对接等一站式服务。

近年来，市人社局在切实维护劳动者合法权益方面已作了诸多探索，取得了显著成效。

建立纠纷预防机制。加强劳动人事争议监测预警和隐患排查，指导用人单位规范用工，排查化解劳动纠纷隐患。在全市建立118家基层劳动人事争议调解组织，通过咨询解答、释法说理、劝解疏导、促成和解等，将劳动争议最大限度化解在基层、消除在萌芽状态。

建立多元调解机制。与市总工会合作，成立“工会+人社”劳动争议调解工作室，从各社会群体中选聘调解员，规范裁调对接工作流程和裁调对接案卷管理，预防和妥善化解劳动关系领域风险隐患。

建立争议速裁机制。设立农民工工资争议速裁庭，对涉及农民工的劳动纠纷实行三优（优先调解、优先立案、优先审理）、四快（快立、快调、快审、快裁）原则，全力为农民工保“薪”护航。今年全市共办理涉农民工案件近800起，涉及农民工近900人。