市人社局坚持将优化营商环境作为“一号工程”深入推进，严格按照全市优化营商环境大会的具体要求，在重点指标、关键环节和难点问题上改革创新，推动各项工作落地落细，取得实效。

惠企政策应享尽享、及时兑现。积极做好惠企政策宣传，确保惠企纾困政策应知尽知。通过官网官微、企业微信群等线上平台发布社保政策解读，组织全局干部开展深入企业开展新春大调研，了解企业最新需求、人社政策执行效果、宣讲人社惠企政策，增强宣传效果。及时落实阶段性缓缴社会保险费政策，已将养老保险信息系统中缓缴截止日期调整为2023年12月31日。1-3月份，为36家单位办理失业保险费缓缴业务，缓缴失业保险费26.79万元。落实阶段性降低失业保险、工伤保险费率政策。1-3月，全市失业保险费累计减免金额5839.55万元，工伤保险费减免金额2166.99万元。按照国家政策自2023年5月1日起，继续实施阶段性降低失业保险费率至1%的政策，继续实施阶段性降低工伤保险费率政策，实施期限延长至2024年底。

经办服务持续优化、效率提升。扩大“一把手走流程”范围，开展“全体党组成员走流程”活动，党组成员既在分管业务战线窗口走流程，也跨业务板块走流程，既以普通办事群众身份走流程，也以企业办事人员身份走流程，深度体验人社领域经办服务，探寻效率提升、服务提质的方式方法，把群众关心的“民生小事”当成开展工作的“头等大事”来抓，让人社经办服务暖心、称心、舒心，群众的便利度、体验感、满意率切实增强。打破部门限制，协调劳动关系、劳动监察等部门，为企业提供“多对一”个性化定制服务，开展微课堂、微沙龙、微互动，变“企业找政策”为“政策、资金、服务找企业”。实行退休审批“一窗办”，采取审核部门和经办部门合署办公的形式，每周在市民中心集中开展退休审批及养老保险待遇计发等相关业务的一站式办理。大力推广工伤保险网上申报系统，工伤保险医疗费用实行网上审核、网上结算，人员异动、工伤事故备案可实现网上申报，让参保单位和办事群众少跑路、不跑路。持续推进失业保险免申即享、线上线下经办、公示公开服务三项服务，实现办事不见面、不跑腿、不填表。

下一步，全市人社部门将严格按照中央、省、市工作要求，以作风建设年活动为抓手，坚决打好打赢优化发展环境持久仗，深入开展基层大调研，收集市场主体在招工用工、纾困政策、社保缴费、劳动关系等领域的需求，聚焦关键环节，强化工作调度，完善运行机制，补齐短板弱项，为全市打造市场化、法治化、国际化一流营商环境贡献新的更大人社力量。